TurboTax Free Intuit debe dinero a una demanda de bajos ingresos de New York AG

Una mano sostiene una caja de software de lujo TurboTax.

Este año algunas personas obtendrán lo que creo que se podría llamar un ‘impuesto de bonificación de reembolso’ de Intuit, la empresa que ejecuta TurboTax.

Eso es porque undespués de años de engañar a los consumidores a través de tácticas publicitarias engañosasmanipulacion de motores de busqueday costos ocultos incorporados Se ordenó al software de archivo TurboTax de Intuit que pague a la empresa $141 millones gracias a una demanda encabezada por la fiscal general de Nueva York, Letitia James. El dinero se distribuirá a 4,4 millones de clientes que solicitaron TurboTax entre 2016 y 2018 y se les cobró falsamente por servicios anunciados como “gratuitos”. Si usted es uno de los incluidos en la demanda, recibirá automáticamente un cheque por aproximadamente $30 por cada uno de los años cubiertos que pagó por la versión paga de TurboTax.

“Intuit ha defraudado a millones de estadounidenses de bajos ingresos con servicios de declaración de impuestos gratuitos a los que tenían derecho. Durante años, Intuit ha engañado a los más vulnerables entre nosotros para que obtengan ganancias”, dijo AG James en un comunicado. Declaración del miércoles

Los 50 estados y Washington DC también firmaron la demanda, que se inspiró en: una serie fantastica de los informes de ProPublica, según la declaración de James. “Hoy, todos los estados de la nación responsabilizan a Intuit por defraudar a millones de contribuyentes, y estamos devolviendo millones de dólares a los bolsillos de los estadounidenses afectados”, dijo el Fiscal General.

Los tejanos constituyen la mayor parte de las personas reembolsadas a través del acuerdo, con más del 10% de los consumidores calificados (o casi medio millón de personas) solicitando al estado, según el Apéndice C de el acuerdo de demanda

Durante años, TurboTax tuvo dos servicios de presentación, uno junto con el programa Free File del IRS que en realidad era gratuito para algunas personas de bajos ingresos y miembros del ejército, y otro llamado “Edición gratuita de TurboTax”, que llevó a los usuarios a versiones pagas. del software y siguió siendo gratuito solo para aquellos con “devoluciones fáciles”.

Esa versión “gratuita” se publicitó intensamente a través de Google Adds de pago, mientras que la versión verdaderamente gratuita fue oculto intencionalmente de los resultados de búsqueda. En 2020 el IRS le dijo a TurboTax y sus colegas fintech que necesitaban dejar de oscurecer sus programas Free File aprobados y volverse transparentes sobre cómo los usuarios podían acceder a ellos. Luego, en julio de 2021, Intuit dejó la asociación Free File del IRS para “centrarse en una mayor innovación en formas no permitidas según las pautas actuales de Free File”, dijo. una declaración por la compañía.

en un nueva declaración de la empresa sobre el multimillonario Intuit se aferró a su afirmación de que no había hecho nada malo y dijo que no se vería perjudicado por el pago obligatorio. “Como parte del acuerdo, Intuit admitió que no había cometido errores, acordó pagar $141 millones para resolver este caso e hizo ciertos compromisos con respecto a sus prácticas publicitarias. Intuit ya se adhiere a la mayoría de estas prácticas publicitarias y espera un impacto mínimo en su negocio al implementar los cambios restantes en el futuro”, escribió la compañía. Como beneficio adicional, la declaración también incluye una cita del vicepresidente de Intuit, Kerry McLean, quien describe la demanda como “completamente innecesaria”.

El gobierno federal no ofrece su propio programa gratuito de declaración de impuestos debido a un joven de 20 años clausula anticompetencia con las empresas de declaración de impuestos, pero todo esto demuestra que los contribuyentes probablemente estarían mucho mejor. Sin embargo, por ahora estamos todavía atascado navegando la buena red antigua de engaño.

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